目前支持三大平台：
• Linux：Ubuntu 18.04+、CentOS 7+、Debian 10+、Arch Linux 等主流发行版
• macOS：macOS 10.15 (Catalina) 及以上版本
• Windows：Windows 10 及以上，需 PowerShell 5.1+
Linux/macOS 下需要 sudo 权限来安装系统依赖（如 curl、wget、git）。脚本本身不会修改系统核心配置。
Windows 下需要以管理员身份运行 PowerShell。
请按以下步骤排查：
1. 检查网络连接是否正常
2. 确认系统版本是否满足要求
3. 查看终端输出的错误信息
4. 如果仍然无法解决，可以预约 远程协助安装（29.9元）或 上门安装（299元），我们会安排工程师帮您处理。
目前不支持离线安装，安装过程需要联网下载依赖和配置文件。建议在有网络的环境下安装。
免费版：提供开源安装脚本，用户自行安装，功能完全一致。
远程协助（29.9元）：工程师通过远程桌面帮您完成安装部署。
上门安装（299元）：工程师亲自上门，现场完成安装并解答问题（目前仅限深圳地区）。
所有版本的核心功能完全相同，付费仅是服务差异。
删除安装目录即可：
rm -rf ~/hermes-crayfish
同时清理 shell 配置文件中添加的环境变量（~/.bashrc 或 ~/.zshrc）。
重新运行安装脚本即可自动更新到最新版本：
curl -fsSL https://gzfc.site/scripts/install_hermes_linux.sh | bash
更新不会影响您已有的配置和数据。
安装脚本仅记录基本的下载统计信息（IP、User-Agent、版本号），不会收集任何个人隐私数据。详见 隐私政策。
是的！Hermes 小龙虾是开源项目，源代码托管在 Gitee，欢迎 Star 和贡献代码。